Huisregels
De gemeente Kapelle is u graag van dienst. Om het verblijf in het gemeentehuis zo aangenaam mogelijk te maken wordt zowel van de klanten als de medewerkers verwacht dat zij zich respectvol naar elkaar en naar de overige bezoekers gedragen. Dat betekent: niet schelden of schreeuwen, geen bedreigingen en geen lichamelijk contact.
Als bezoeker meldt u zich allereerst bij de balie. Wij gunnen elke bezoeker privacy en vragen u daarom afstand te houden.
Van onze medewerkers mag u een respectvolle en zorgvuldige behandeling verwachten. Bent u van mening dat u door één van onze medewerkers niet correct behandeld bent, dan kunt u een klacht indienen. Een folder over de klachtenbehandeling kunt u afhalen aan de balie of op de gemeentelijke website vinden.
Het niet naleven van de huisregels kan sancties tot gevolg hebben zoals ontzegging van de toegang of het toepassen van een korting op de uitkering. De gemeente zal eventuele schade verhalen. Daarnaast doet de gemeente aangifte bij de politie.
